Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web Ydravelionq es el titular del sitio, cuyos datos de contacto se indican en el encabezado de esta política. El tratamiento de los datos se realiza conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, en la Ley Orgánica 3/2018 y en la Ley 34/2002, aplicando en todo momento los principios de transparencia, licitud, limitación de la finalidad y minimización de datos. La información personal se gestiona de forma estructurada y controlada, garantizando que únicamente se traten los datos necesarios dentro del contexto de la comunicación iniciada por el usuario. El responsable adopta medidas organizativas destinadas a mantener la coherencia en el tratamiento de la información y a asegurar que el uso de los datos se limita a las finalidades descritas en este documento.

2. Categorías de datos tratados
Los datos personales tratados en este sitio se limitan a aquellos que el usuario proporciona de forma directa mediante el formulario de contacto. Estos datos incluyen el nombre, la dirección de correo electrónico, el asunto del mensaje y el contenido del mismo. Además, pueden recopilarse datos técnicos básicos derivados del uso del sitio, tales como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador utilizado o la fecha y hora de acceso. Estos datos técnicos se emplean exclusivamente con fines de funcionamiento, seguridad y mantenimiento del sistema. No se solicitan datos adicionales que no sean necesarios para la finalidad descrita, ni se tratan categorías especiales de datos personales. La recogida de información se realiza de forma limitada y coherente con el principio de minimización.

3. Finalidad del tratamiento
La finalidad del tratamiento de los datos personales es la gestión de las comunicaciones enviadas a través del formulario de contacto, así como la respuesta a consultas relacionadas con el contenido informativo del sitio. Los datos se utilizan exclusivamente para atender las solicitudes recibidas y mantener la continuidad de la comunicación iniciada por el usuario. Asimismo, los datos técnicos pueden utilizarse para garantizar el funcionamiento correcto del sitio, prevenir incidencias técnicas y mantener la seguridad de la información. En ningún caso se utilizan los datos para fines comerciales, promocionales o de elaboración de perfiles. El tratamiento se limita estrictamente a los fines descritos, sin ampliaciones posteriores no previstas.

4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica principal del tratamiento de los datos personales es el consentimiento del usuario, otorgado de forma expresa al completar y enviar el formulario de contacto tras la aceptación de la política correspondiente. Este consentimiento constituye el fundamento legal para el tratamiento de los datos en el contexto de la comunicación. En el caso de los datos técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio, la base jurídica puede ser el interés legítimo del responsable, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del usuario. En todos los casos, el tratamiento se realiza respetando las disposiciones establecidas en la normativa aplicable.

5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la comunicación y dar respuesta a la consulta realizada. Una vez cumplida esta finalidad, los datos pueden mantenerse bloqueados durante los plazos establecidos por la normativa aplicable, tras lo cual serán eliminados o anonimizados de forma segura. Los datos técnicos se conservan durante el tiempo necesario para garantizar el funcionamiento del sitio y la seguridad de la información. El periodo de conservación se determina en función de la finalidad del tratamiento y de las obligaciones legales aplicables, evitando la conservación indefinida de los datos.

6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se comunican a terceros, salvo en aquellos casos en los que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o para la prestación de servicios técnicos relacionados con el funcionamiento del sitio. En estos casos, los proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a las condiciones establecidas en la normativa vigente. Estos encargados pueden incluir servicios de alojamiento web, mantenimiento técnico o gestión de sistemas, y actúan bajo las instrucciones del responsable del tratamiento. En todo momento se garantiza que los terceros implicados cumplen con las medidas de seguridad y confidencialidad requeridas.

7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que, por motivos técnicos, se requiera la participación de proveedores ubicados fuera de este ámbito, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679. Estas garantías pueden incluir la aplicación de cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa, asegurando un nivel de protección equivalente al exigido dentro del entorno europeo.

8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa en materia de protección de datos, incluyendo el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y retirada del consentimiento. Estos derechos pueden ejercerse mediante solicitud dirigida a los datos de contacto indicados en esta política, especificando el derecho que se desea ejercer y aportando la información necesaria para la identificación del solicitante. El ejercicio de estos derechos se gestionará conforme a los plazos y condiciones establecidos en la normativa aplicable.

9. Seguridad de los datos
El responsable del tratamiento aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados a su tratamiento. Estas medidas incluyen procedimientos de control de acceso, protección frente a accesos no autorizados y mantenimiento de la integridad de la información. El objetivo es garantizar que los datos se traten de forma segura en todo momento, evitando su pérdida, alteración o divulgación no autorizada.

10. Datos de menores
El sitio no está dirigido a menores de 14 años. En caso de que se recopilen datos personales de menores de dicha edad, se requerirá el consentimiento de los representantes legales, conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018. El responsable adopta medidas razonables para evitar el tratamiento de datos de menores sin la correspondiente autorización, manteniendo el tratamiento dentro de los límites establecidos por la normativa.

Para más información, utilice los datos de contacto indicados arriba.